Détaillant britannique principal

Ce client avait limité les ressources internes après une réorganisation de la fonction informatique. Le travail précédent de consultation de télécommunications avait été entrepris avec un succès très limité. Ils ont été principalement servis par BT avec Feature Net au siège social et dans les emplacements des succursales et Mobex pour le trafic de portables. Avec plus de 600 sites, le client a aussi éprouvé des difficultés dans la gestion et le suivi de l'inventaire.

Nous avons effectué une révision de tout leur système électronique de facturation pour identifier les économies et les remises. Nous avons alors passé en revue la facturation contre les contrats existants sur l'exactitude du système tarifaire.

Nous avons identifié et avons mis en oeuvre des tarifs optimaux pour maximiser des économies en frais d'appel et nous avons géré la mise en place des changements qui concernaient les fournisseurs, incluant les contrôles de l'exactitude sur les cycles de facturation suivants. On a fourni des économies annuelles de plus de 14 % sur des services des appels entrants et sortants. On a obtenu des remises de plus de £ 50,000 pour les frais pour la maintenance des équipements ; plus de £ 90,000 pour les services non mis en oeuvre ; £ 175,000 pour les lignes de location précédemment annulées (pas utilisées) et un remboursement pour les surcharges de tarif de plus de £ 600,000.