Απόψεις Πελατών
"Η ανάλυση των λογαριασμών σε επίπεδο κλησης προς κλήση πάντοτε θεωρούνταν πολύ δύσκολη. Η Meridian έχει δημιουργήσει βάσεις δεδομένων για να εντοπίζει και να ελέγχει τις δαπάνες χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που περιέχονται στα τιμολόγια. Αυτό αποκάλυψε όχι μόνο τις εσφαλμένες χρεώσεις, αλλά ανάγκασε τους προμηθευτές να εξηγήσουν τις λεπτομέρειες του λογαριασμού, να δώσουν πιστώσεις και να διαπραγματευτούν καλύτερες τιμές. Η Meridian βοήθήσε επίσης στην προετοιμασία και στην αξιολόγηση των προσφορών. Αν και η χρήση των συμβούλων μπορεί να αποτελέσει απειλή στις σχέσεις με τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών, η εμπειρία μας λέει ότι οι προμηθευτές αποδέχονται την αντικειμενικότητα της Meridian. Μέσω της εστίασης στα σφάλματα τιμολόγησης, η διαχείριση λογαριασμών γίνεται ευκολότερη και υπάρχει μεγαλύτερη προθυμία να συζητηθούν οι εμπορικές ευκαιρίες. Η Lloyds TSB έπρεπε να κάνει μια σημαντική αναθεώρηση των δαπανών του για σταθερή και κινητή τηλεφωνία. Η Meridian μας βοήθησε στην μείωση των δαπανών κατά τουλάχιστον 20% στα σημεία που ερευνήσαμε. Συμφωνήθηκε μια ευέλικτη δομή αμοιβών βασισμένη σε έναν συνδυασμό απόδοσης και προσπάθειας. Ανυπομονώ να συνεχίσω τη συνεργασία με την Meridian ερευνώντας περαιτέρω για ευκαιρίες μείωσης δαπανών."
Lloyds TSB Group Plc.
"... Η Pinnacle Bay Resource Group έχει κάνει και συνεχίζει να κάνει σπουδαία πράγματα σε επίπεδο υπηρεσίας που υπερβαίνει κάθε προσδοκία."
California Department of Health Services
"Η Τράπεζα του Μόντρεαλ έλαβε σημαντικές επιστροφές σε δαπάνες για υπεραστικές κλήσεις. Τα αποτελέσματα και ο λεπτομερής έλεγχος που εκτελέσθηκαν από την Avema ήταν εντυπωσιακά."
Bank of Montreal
"Η ακριβής διαδικασία, η λεπτομερής ανάλυση και η επαγγελματική συμπεριφορά από την ομάδα εκτιμήθηκαν και δεν θα είχαμε κανέναν δισταγμό να συστήσουμε την υπηρεσία σε άλλους, ή την εμπλοκή της Meridian για την ανάληψη περαιτέρω εργασιών στο μέλλον."
Tesco Stores Ltd.
"Για άλλη μια φορά ξεπεράσατε τις προσδοκίες του πελάτη μας αφήνοντάς τους ενθουσιασμένους. Είμαι σίγουρος ότι δεν έχω πει αρκετά... 'Εκτιμώ όλα αυτά τα οποία κάνετε. Σας ευχαριστούμε και πάλι."
California Department of Health Services
"Η Avema εκπλήρωσε όλες τις υποσχέσεις της για την λήψη πιστώσεων και επιστροφών από τους προμηθευτές μας. Ζήτησαν ελάχιστη βοήθεια από εμένα ή την ομάδα μου και εκτιμήσαμε το επίπεδο διπλωματίας και πείρας που έδειξαν κατά τη διαπραγμάτευση με τους προμηθευτές μας σε ολόκληρο τον Καναδά. Με τη χρησιμοποίηση της πείρας τους σε μία διαρκή βάση, μπορούμε να εξοικονομήσουμε το κόστος απασχόλησης full-time εσωτερικού προσωπικού για αυτήν την κρίσιμη διαδικασίας μείωσης κόστους."
Purolator Courier